Trusted Shops
Trusted Shops est une marque de qualité assurant la protection des acheteurs qui est accordée aux boutiques en ligne. Lors de la certification, la boutique est soumise à l’audit qui comprend plus de 70 critères et prend en compte aussi bien les exigences liées à la protection des clients que la loi nationale et européenne. Le logo de la qualité Trusted Shops offre une protection infaillible de l’acheteur afin qu’il puisse passer les commandes et effectuer le paiement en toute sécurité. En cas de non-livraison ou de retour d’un produit, l’utilisateur est protégé contre la perte de l’argent peu importe le mode de paiement choisi.
Intégration de Trusted Shops avec Comarch e-Shop
Comarch e-Shop permet une intégration avec le système de certification Trusted Shops.
Une fois vous êtes inscrit à Trusted Shops et l’audit terminé avec succès, votre boutique en ligne reçoit le certificat avec l’identifiant. La connexion à Trusted Shops est possible depuis le Panneau d’administration depuis l’onglet
Paramètres/Paramètres/Trusted Shops. Tapez dans le champ Identifiant Trusted Shops l’identifiant que vous avez reçu et validez l’opération avec le bouton Ajouter.
[notice]Le certificat Trusted Shops est accordé aux boutiques en ligne dans le cadre d’un pays d’activité. Si alors vous envisagez les ventes sur les autres marchés européens, il est nécessaire d’obtenir un certificat suivant.[/notice]
Assurance de l’acheteur en modèle Classic
L’assurance de l’acheteur Trusted Shops consiste à garantir aux clients le remboursement de l’argent en cas de non-livraison ou de non-remboursement suite à la rétractation du contrat. Comarch e-Shop prend en charge la protection de l’acheteur Trusted Shops en modèle Classic. Ce modèle permet au client d’assurer gratuitement la commande jusqu’au montant de 10 000 PLN. Cette option est proposée directement une fois la commande passée dans la boutique. Pour activer dans e-Shop l’option de protection de l’acheteur, il faut :
ajouter dans e-Shop le logo Trusted Shops avec l’élément Trustbadge à la page Commandes
Pour en savoir plus, lisez l’article Trusted Shops – comment ajouter un logo à la boutique ? Pour en savoir plus sur Trusted Shops, visitez la page trustedshops.pl.