Remises – types et règles de calcul

Les remises sont un outil de promotion puissant ayant pout but d’encourager le plus grand nombre de clients à faire les achats dans votre boutique. Grâce à une politique des remises personnalisée, vous pouvez promouvoir les produits souhaités, récompenser les acheteurs et préparer les actions promotionnelles dédiées aux nouveaux clients.

Types de remises

Comarch e-Shop vous permet de créer les types de remises suivants :

  • remises pour un client fidèle
  • remises pour un nouveau client
  • remises sur le montant de la commande
En outre, Comarch e-Shop prend en charge les remises envoyés par le système ERP, y compris les remises de type prix fixe.

Pour en savoir plus comment ajouter les remises dans la boutique, lisez l’article Remises.

Les prix des produits dans e-Shop peuvent être présentés avec ou sans les remises.

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Attention : L’affichage des prix nets (remises incluses) des produits est possible uniquement pour les clients disposant de la version Enterprise de la boutique.

Règles de calcul de la remise

Dans la section Paramètres/Paramètres de la boutique/Prix et remises/Méthode de calcul des remises dans le panier, vous pouvez choisir la méthode de calcul des remises dans la boutique.

Dans cet espace, deux paramètres relatifs aux remises sont disponibles :

  • Remises envoyées à partir du système ERP – une fois cette case cochée, les remises définies dans le système ERP et envoyées à la boutique (y compris, les remises de type prix fixe) sont activées.
  • Remises définies dans Comarch e-Shop – la case cochée fait activer les remises ajoutées dans la boutique. En cas d’activer le paramètre des remises définies dans la boutique, vous devez décider de la méthode de calcul des remises de la boutique :
    • calculer une remise de la boutique selon la priorité ou
    • sommer toutes les remises accordées dans Comarch e-Shop
Si vous avez activé les remises envoyées depuis le système ERP et les remises définies dans la boutique, vous devez encore décider que faire lorsque la remise du système ERP et la remise de la boutique sont actives dans le panier. Pour cela, choisissez l’une des méthodes de calcul des remises ci-dessous :
  • Ne pas calculer si la remise du système ERP a été calculée pour le panier – si la remise du système ERP est calculée dans le panier pour un produit, la remise de la boutique est supprimée du panier entier. Si cependant, la remise du système ERP n’est pas présente dans le panier, la remise de la boutique est accordée d’une manière standard.
  • Calculer pour les produits pour lesquels aucune remise du système ERP n’a été calculée – si la remise du système ERP est calculée dans le panier sur un produit, la remise de la boutique peut être calculée uniquement sur les autres produits dans le panier. Si cependant, la remise du système ERP ne se trouve pas dans le panier, la remise de la boutique est accordée d’une manière standard.
  • Sommer les remises ERP avec les remises Comarch e-Shop – si les remises du système ERP et de la boutique se trouvent dans le panier, la somme des remises est calculée.
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La méthode de calcul des remises à partir du système ERP est définie dans le système ERP à l’aide d’une configuration appropriée. 

 

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