Plusieurs employés
Le propriétaire de la boutique en ligne peut prendre en charge les différents types de clients. En modèle de vente en gros, les professionnels sont le type de client le plus souvent rencontré. Dans le commerce B2B (business to business), ce sont les employés de l’entreprise qui font les achats au nom de l’entreprise dans les autres magasins. Vu cela, Comarch e-Shop permet d’ajouter plusieurs noms d’utilisateur (employés) pour un client.
Chaque employé possède son propre nom d’utilisateur (adresse e-mail) qui lui permet de faire les achats pour le compte du client principal (entreprise).
Ajouter les employés
L’ajout de nouveaux employés est possible dans le Panneau d’administration de la boutique.
Accédez à la liste des clients et mettez en mode d’édition le client auquel vous souhaitez ajouter les employés.
Dans l’onglet Employés, vous pouvez ajouter les noms d’utilisateur supplémentaires pour le client sélectionné.
En définissant un nouveau nom d’utilisateur, il faut définir l’adresse e-mail qui sera utilisée par l’employé pour se connecter à la boutique.
Une fois le nouveau nom d’utilisateur créé, cliquez sur un nouvel élément en mosaïque, tapez le nom et prénom, le numéro de téléphone et générer le mot de passe pour l’employé.
Une fois le mot de passe généré, la notification e-mail avec le lien permettant de modifier le mot de passe dans la boutique est envoyée à l’adresse e-mail de l’employé.
En outre, en glissant le curseur sur la mosaïque avec l’employé sur la liste des employés les boutons d’actions rapides permettant de modifier, de s’abonner à la newsletter ou de supprimer l’employé vont apparaître.
Profil du client de l’employé
Une fois connecté au Profil du client, l’employé voit uniquement ses commandes et les données du client de son entreprise que seul le propriétaire de l’entreprise est en mesure de modifier.
L’employé peut ajouter de nouvelles adresses de livraison qui peuvent être utilisées dans la commande par tous les autres employés d’un client. En outre, il peut définir l’adresse de livraison par défaut qui sera suggérée sur la commande.
Passer les commandes par un employé
Au cours de la passation des commandes, l’adresse e-mail de l’employé qui passe la commande est affichée dans l’adresse de livraison. Cependant, les données du client principal sont affichées dans les données du destinataire.
Une fois la commande passée, les adresses e-mail des employés qui ont passé la commande sont présentées sur la liste des commandes. Cependant, les données de l’entreprise (client principal) pour laquelle l’employé travaille sont affichées dans les données du destinataire/du client.