Paniers abandonnés
L’administrateur de la boutique peut suivre en temps réel le contenu des paniers de ses clients. Si un client laisse son adresse e-mail dans la boutique, celle-ci apparaît dans le panier abandonné et permet de le contacter.
Les paniers abandonnés sont disponibles dans le Panneau d’administration dans la section Vente/Paniers abandonnés.
Les paniers sont présentés par défaut sous forme des éléments en mosaïque. Chaque élément en mosaïque affiche le numéro du panier, le nombre de produits dans le panier, leur montant et la date de création du panier. En cas des clients connectés ou lorsqu’un client a tapé son adresse e-mail dans la commande, cette adresse est également présentée sur l’élément en mosaïque. Un clic sur le panier fait afficher plus de détails.
Notez que vous pouvez modifier le mode d’affichage des paniers abandonnés en cliquant sur le bouton 
. Ceci fait, la liste regroupant les informations sur tous les paniers abandonnés s’affiche. Vous y trouverez, entre autres, l’adresse e-mail, la désignation du produit, le type de client et la quantité du produit.
Les informations présentées sur la liste peuvent être approfondies grâce à l’ajout des colonnes supplémentaires.
La liste des paniers abandonnés peut être également exportée dans le fichier au format XML ou CSV. Pour en savoir plus sur l’export dans le fichier, lisez l’article Export dans le fichier.
Liste
Les clients connectés peuvent ajouter les produits à la liste disponible dans le Profil du client afin de les acheter plus tard. L’administrateur de la boutique peut passer en revue les produits se trouvant sur les listes des clients. Ainsi, il peut contacter le client intéressé et l’encourager à acheter les produits choisis.
L’espace regroupe les éléments en mosaïque où sont enregistrés le numéro du panier se trouvant sur la liste, la quantité des produits, l’adresse e-mail et la date. Un clic sur la liste fait afficher plus de détails.
Le bouton permet de modifier la vue en liste.
Les informations présentées sur la liste dépendent du choix de l’administrateur. Un tel choix peut être fait lorsque vous cliquez sur l’onglet Colonnes. Ceci fait, la liste des colonnes à sélectionner pour être affichées sur la liste apparaît.
Les informations sur les listes peuvent être également exportées dans le fichier au format XML ou CSV. Pour en savoir plus sur l’export dans le fichier, lisez l’article Export dans le fichier.