L’espace Paiement et livraison sert à définir les modes de livraison et de paiement, les frais de livraison et de paiement, les pays d’activité et les zones géographiques. L’article ci-dessous décrit les étapes nécessaires pour configurer correctement les livraisons et les paiements (matrice de livraisons). L’intérêt est porté ici sur la définition des frais de paiement et de livraison.

Configurer les paiements et les livraisons

L’espace qui permet de configurer les paiements et les livraisons est disponible dans le Panneau d’administration dans l’onglet Paramètres/Paiement et livraison.

Voici une méthode générale de procéder en vue de configurer les paiements et les livraisons dans e-Shop :

1. Ajouter le pays d’activité (une zone éventuellement)
2. Activer ou ajouter les modes de livraison (les points de réception personnelle éventuellement)
3. Activer ou ajouter les modes de paiement
4. Définir les frais de livraison et de paiement (y compris le temps d’attente pour la livraison et la date d’échéance)

Ajouter le pays d’activité

La première étape de configuration des paiements et des livraisons consiste à sélectionner le pays ou la zone de livraison. Pour cela, cliquez sur l’icône de plus dans l’onglet Frais de livraison et paiement, recherchez et ajoutez le pays d’activité souhaité à partir de la liste.

Ajouter le mode de livraison au pays d’activité

Une étape suivante consiste à ajouter les modes de livraison au pays ou à la zone sélectionnés.

Pour cela, allez dans les Paramètres/Paiement et livraison/onglet Frais de livraison et paiement/mettez en mode d’édition le pays souhaité, par exemple, la France

et ajoutez le mode de paiement en cliquant sur le lien Ajouter un mode de livraison disponible dans l’onglet Frais de livraison.

Il est obligatoire d’assigner un mode de livraison au moins à un pays.

Pour ajouter un nouveau mode de livraison, allez dans les Paramètres/Paiement et livraison/onglet Livraisons.

Ceci fait, cliquez sur le bouton Ajouter, complétez les données nécessaires et enregistrez.

Pour en savoir plus sur l’ajout d’un nouveau mode de livraison, consultez l’article Modes de livraison supplémentaires.

Ajouter le mode de paiement au mode de livraison

Une étape suivante consiste à associer le mode de paiement au mode de livraison dans le pays sélectionné.

Le mode de paiement est ajouté tout comme le mode de livraison : allez dans les Paramètres/Paiement et livraison/onglet Frais de livraison et paiement/mettez en mode d’édition le pays souhaité, par exemple, la France et ajoutez le mode de paiement via le lien Ajouter un mode de paiement.

Dans le formulaire Sélectionner un mode de paiement, cochez les modes de paiement préférés.

Il est obligatoire d’assigner au moins un mode de paiement à un mode de livraison.

Une fois un mode de paiement au moins défini, la matrice de livraisons est configurée pour un pays donné. Ensuite, il faut y assigner les frais.

Vous pouvez modifier l’ordre d’affichage des modes de livraison et de paiement via la méthode Glisser et déposer. N’oubliez pas que l’ordre défini est conservé sur la commande.

Définir les frais de livraison et de paiement

La dernière étape de configuration de la matrice de livraisons consiste à définir les frais de livraison et de paiement. Pour cela, allez dans les Paramètres/Paiement et livraison/onglet Frais de livraison et paiement, cliquez sur le mode de livraison/paiement souhaité et définissez ses frais.

Mis à part la définition des frais, la configuration d’un mode de livraison/paiement offre :

Frais variables de livraison

En cas du mode de livraison, il est possible de définir les frais variables qui varient en fonction des plages de poids ou de montant de la commande. Les plages sont définies pour un mode de livraison donné (onglet Livraisons/un mode de paiement/onglet Plages).

Une fois les plages définies, le tableau avec les plages où l’on définit les frais est disponible dans l’onglet Frais de livraison et paiement en mode d’édition d’un mode de livraison donné. Dans la section Frais en fonction du poids et du montant de la commande, vous pouvez :

1. mettre à jour les plages (via le bouton Mettre à jour les plages)
2. mettre en mode d’édition chaque plage disponible
3. définir les frais de livraison et les enregistrer

Configurer la livraison gratuite

En cas de créer la livraison gratuite avec l’option Montant minimal de la commande, le message informant de la possibilité de profiter de la livraison gratuite après avoir dépassé le montant défini de la commande apparaît à la passation des commandes.

Si les conditions de la livraison gratuite sont satisfaites, les frais de livraison pour un mode de livraison donné seront mis à zéro.

Uwaga

Attention : La livraison gratuite est prioritaire par rapport aux frais fixes et à la matrice de livraisons. Cependant, les frais de livraison à négocier sont pris en compte avant la livraison gratuite.